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Política de Cambios y Devoluciónes

CAMBIOS:

 

Si querés realizar el CAMBIO de un artículo comprado en THELWORD, dispones de 5 días de corridos SIN EXCEPCIÓN desde la fecha de recepción de tu pedido. Los artículos deben estar en perfecto estado sin uso.

Una vez que el paquete reingrese a nuestras oficinas y sea sometido al CONTROL DE CALIDAD (proceso que puede demorar hasta 7 dias hábiles), Nos comunicameron via whatsapp o gmail para coordinar un cambio por modelo al monto abonado.

 

Los costos de envío de los productos a devolver (logística inversa) corren por cuenta de THELWORD solo en caso de ser por una falla de la marca como (equivocaciones de colores o talles) mientras que el costo del nuevo cambio es a cargo del cliente. SIN EXCEPCIONES.

DEVOLUCIONES

Una vez que el paquete reingrese a nuestras oficinas y sea sometido al CONTROL DE CALIDAD (proceso que puede demorar hasta 1 SEMANA ) se te compartirá por mail o whatsap la gestión del REINTEGRO por el dinero del producto (No incluye costo de envio abonado)

Los costos de envío de los productos a devolver (logística inversa) corren por cuenta de THELWORD.

 

NO se hacen DEVOLUCIONES de dinero de productos sin antes haber recibido la mercaderia nosotros.

NO hacemos devoluciones de dinero por cuestiones personales del cliente.

los pedidos a medida no tienen cambio ni devolucion. confiamos en que las medidas que nos sugiersn sean las correctas.

La marca esta siempre abierta a poder charlar bajo el respeto mutuo y consideracion.

 

ESTAMOS TRABAJANDO.